Hakkımızda
QUADRO CRO, 2001’den günümüze kadar Klinik Araştırmalar sektörü içinde önemli tecrübeler kazanmış kurucusunun, Mart 2011’de almış olduğu karar ile kurulan ve referanslarını sektörde bu zamana kadar yapmış olduğu işlerden; gücünü ise, kendini sektördeki gelişmelere paralel olarak sürekli revize eden vizyonundan alan bir yapıda hizmet vermeye başlamıştır.
Bu yapı özellikle sektördeki müşteri portföyünün talep ettiği eksiklikleri tamamlama uzmanlığı ve müşteri memnuniyetini birleştirerek oluşturduğu en önemli ve etkili çözüm ortağı olmaktadır.
QUADRO CRO, sektörel çözümlerini dünyada kabul görmüş standartların üzerinde yapmaya çalışmaktadır. Bu yaklaşım çerçevesinde; standart ilkelerde çalışma zorunluluğu ekibimize yetmemiş; bu ilkelere ek olarak kendi profesyonel ilkelerini geliştirme ihtiyacı doğmuştur.
Kalite Politikamız
- Kaliteyi ilke edinen dinamik bir firma olmak,
- Yenilikçi bir anlayış ile hizmetlerimizin yanımda sistemlerimizi sülirekli olarak iyileştirmek,
- Müşterilerimizin ihtiyaçları, amaçları ve stratejilerini goz önünde bulundurarak, müşterilerimize sonuç odaklı yaklaşım sağlayıp, kendimizi daha ekili ve daha güçlü çözüm ortağı, haline getirmek,
- Sektörde tüm gelişmelere uyum sağlayan değişime ve yeniliklere açık sunduğu çözümlerle kendimizi daha üst seviyeye taşımak
- Teknolojik alt yapısı deneyim ve uzmanlığı, kullanarak personelin eğitimini üst seviyeye çıkarak bireysel başarıları artırmak.
Misyonumuz
Teknolojik alt yapısını, deneyimini ve uzmanlığını kullanarak müşterilerimize Klinik Araştırmalar sektöründe eğitim, organizasyon ve danışmanlık hizmetleri sunmak, kesintisiz ve sorunsuz çalışabilmelerini sağlamak için teknolojik altyapımızı ve kendimizi sürekli geliştirmek, daha iyi ürün ve hizmetler geliştirmek, müşteri memnuniyetini sağlamak, müşterilerimizin başarıları için değer sağlamak amacıyla yüksek standartlarda en iyi çözüm ortağı olmaktır.
Vizyonumuz
Sektördeki tüm gelişmelere kabul edilebilir zamanda uyum sağlayan, değişime açık, müşteri ve iç memnuniyetini en üst düzeyde tutan, bulunduğu sektörde sunduğu çözümlerle üst seviye bir şirket olmaktır.
Değerlerimiz
Müşteri memnuniyeti odaklı çalışma, dürüstlük, saygı, deneyim, güvenilirlik, kalite bilinci, yüksek sorumluluk duygusu, sürekli gelişim inancı, iş ahlakına bağlılık, müşteri beklentilerini aşan iş birliği, öncülük, uzmanlık, istikrar, eğitime, bilime katkı ve duyarlılıktır.